Comunicado de Prensa: Ciudad de México, viernes 12 de abril de 2019
BOLETÍN INFORMATIVO NÚM. 001 /2019
- Participarán 76 orientadores entre ellos algunos adultos mayores
- Estará vigente durante 16 días
El Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) pondrá en operación su Programa Apoyo al Pasajero, del 13 al 28 de abril para orientar e informar a miles de viajeros que usarán las instalaciones aeroportuarias en vacaciones de Semana Santa. Durante 16 días, un total de 76 colaboradores (adultos mayores, personas con discapacidad y jóvenes estudiantes) brindarán información a los usuarios para ubicar con facilidad y rapidez los mostradores de aerolíneas, filtros de inspección, estaciones del Aero tren, autobuses foráneos, taxis autorizados, Metro y Metrobús. Se ubicarán en los pasillos del aeropuerto para informar a los viajeros el sitio exacto donde se encuentran las salas de llegadas y salidas de vuelos, salas de última espera, módulos de Migración, Aduana, Profeco, Policía Federal, objetos extraviados, servicio de paquetería, de sillas de ruedas e internet, entre otros servicios e instalaciones. Previo al inicio de la temporada de vacaciones, los orientadores recibieron la capacitación necesaria para responder con eficiencia, cordialidad y calidad a los requerimientos de los usuarios. Como en cada temporada, los integrantes del Programa Apoyo al Pasajero laborarán en dos turnos: de 07:00 a 15:00 horas y de 14:30 a 22:00 horas, de lunes a domingo. Vestirán uniforme que consiste en pantalón negro, playera y gorra color vino, con la leyenda INFORMACIÓN.
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