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Dirección General de Comunicación Social 
México, D. F., 27 de Diciembre de 2011

 

AICM ORIENTA A MÁS DE 19 MIL PASAJEROS EN 9 DÍAS, A TRAVÉS DE SU PROGRAMA «AMIGO»

• Se brindó atención a un promedio diario de dos mil 163 viajeros.
• El AICM cuenta con 12 módulos fijos de información en salas de última espera y pasillos de llegadas y salidas de pasajeros.

El Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) auxilió y orientó a 19 mil 470 pasajeros nacionales e internacionales, a través del programa «Amigo», durante los primeros nueve días del periodo vacacional de invierno.

Los 94 participantes del programa, que inició el 17 de diciembre pasado y concluirá el 8 de enero de 2012, proporcionaron atención a un promedio diario de dos mil 163 viajeros y usuarios de los servicios que se ofrecen en las terminales 1 y 2 del aeropuerto.

De acuerdo con cifras preliminares, los pasajeros nacionales son los que más orientación han solicitado, principalmente sobre la ubicación de mostradores de líneas aéreas e itinerarios de vuelos.

Cabe recordar que los estudiantes y adultos mayores que integran el programa, contratados y capacitados por el propio AICM, se ubican en sitios estratégicos de las terminales 1 y 2 para realizar labores de orientación, con la finalidad de que los viajeros localicen rápidamente mostradores de líneas aéreas, filtros de acceso a salas de última espera, estaciones de aerotrén, autobuses foráneos y taxis autorizados, entre otros servicios.

El personal de «Amigo» se identifica con uniforme -pantalón negro y chamarra color rojo- con la leyenda Información en la espalda y el logotipo distintivo del AICM al frente, además de que porta una credencial con fotografía.

Adicionalmente, el AICM cuenta con 12 módulos de información que operan todo el año en salas de última espera y pasillos de llegadas y salidas de pasajeros, en sus dos terminales, para brindar mejor atención a los pasajeros.

El Aeropuerto también proporciona apoyo de traslado en mini vehículos a personas con capacidades distintas, de la tercera edad y mujeres embarazadas o con bebés, los 365 días del año, en las salas de última espera.

Dirección General de Comunicación Social 
México, D. F., 22 de Diciembre de 2011

 

BAJA LA TARIFA DE ESTACIONAMIENTO PARA USUARIOS DEL AICM QUE DEJEN SU AUTO MÁS DE 24 HORAS

• Desde 2010 no ha incrementado sus tarifas y las mantendrá en 2012.
• A partir del segundo día de estancia y los subsecuentes, el costo diario será de $98 pesos.

A partir del año próximo, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) reducirá sus tarifas de estacionamiento público para aquellos usuarios que dejen su auto más de 24 horas y mantendrá, por segundo año consecutivo, sin incremento el costo regular de su tarifa por hora o fracción.

A fin de apoyar a los usuarios, en el estacionamiento nacional de la Terminal 1 y en el de Terminal 2 se cobrarán 288 pesos el primer día y 98 pesos a partir del segundo y subsecuentes.

Por lo anterior, el usuario que deje su vehículo por más de 24 horas tendrá ahorros significativos, como se muestra en el siguiente cuadro:

Actualmente	A partir del 1º de enero de 2012
Estancia de 7 a 24 hrs: $288.00	Estancia de 7 a 24 hrs: $288.00
Después del 1er día, por cada día de permanencia se cobran $288.00	A partir del 2do día y subsecuentes se cobrarán $98.00 diarios

El AICM administra directamente los estacionamientos nacional de la Terminal 1, ubicado a la altura de la puerta de acceso 1, y el de la Terminal 2, a través de un operador especializado en el ramo.

Entre ambos estacionamientos suman un total de 4,408 cajones (mil 971 en el nacional de Terminal 1 y 2 mil 437 en el de la Terminal 2) que operan las 24 horas, los 365 días del año.

Dirección General de Comunicación Social 
México, D. F., 15 de Diciembre de 2011.

 

LISTO EL PROGRAMA «AMIGO» DEL AICM PARA ORIENTAR A PASAJEROS EN VACACIONES DE INVIERNO

• Estará vigente del 17 de diciembre de 2011 al 8 de enero de 2012.
• Participarán 94 jóvenes y adultos mayores.

Con el fin orientar y auxiliar oportunamente a los pasajeros y viajeros durante el periodo vacacional de invierno, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) pondrá en operación el programa «Amigo», a partir del próximo 17 de diciembre y hasta el 8 de enero del 2012.

Con la participación de 94 personas, entre estudiantes y adultos mayores, se ofrecerá información sobre servicios y trámites que se deben efectuar ante autoridades aeroportuarias ?Aduana y Migración-, y los relacionados con documentación y reclamo de equipaje.

Los participantes del programa Amigo, contratados y capacitados por el propio AICM, se ubicarán en sitios estratégicos de las terminales 1 y 2 para llevar a cabo labores de orientación, con la finalidad de que los viajeros localicen rápidamente mostradores de líneas aéreas, filtros de acceso a salas de última espera, estaciones de aerotrén, autobuses foráneos y taxis autorizados, entre otros.

Este personal será identificado por el uniforme -pantalón negro y chamarra color rojo- con la leyenda Información en la espalda y con el logotipo distintivo del AICM al frente.

Adicionalmente se proporcionará apoyo de traslado en mini vehículos a personas con capacidades distintas, de la tercera edad y mujeres embarazadas o con bebés, en salas de última espera.

Por otra parte, a través de altavoces, se solicitará a los viajeros y usuarios cumplir con diversas disposiciones en vigor, así como sobre el debido cuidado de sus equipajes y el uso de taxis autorizados.

Dirección General de Comunicación Social 
México, D. F., 12 de Diciembre de 2011

 

MOVILIZA EL AICM 23.8 MILLONES DE PASAJEROS DE ENERO A NOVIEMBRE

• La afluencia de pasajeros creció 7.9%, respecto al mismo periodo del año anterior y las operaciones aéreas aumentaron 2 por ciento.
• De mantenerse la tendencia actual de crecimiento durante el mes de diciembre, este año la cifra total de pasajeros y operaciones será superior a la de 2010.

De enero a noviembre de 2011 el Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) movilizó 23 millones 804 mil 668 pasajeros nacionales e internacionales y registró 318 mil 970 operaciones aéreas de enero a noviembre, lo que representa crecimientos de 7.9 y 2 %, respectivamente, en relación a las cifras del mismo periodo de 2010.

Conforme al ritmo de crecimiento registrado a lo largo del año, se estima que al concluir 2011, la cantidad de pasajeros y operaciones aéreas registradas en el AICM superará las de 2010, que totalizaron 24 millones 130 mil 535 viajeros y 339 mil 898 operaciones.

De acuerdo a estadísticas correspondientes al mes de noviembre de este año, durante los 11 meses referidos se registraron 15 millones 790 mil 959 pasajeros nacionales y ocho millones 13 mil 709 internacionales en las dos terminales del aeropuerto, es decir un millón 751 mil 607 más que los 22 millones 53 mil 61 del periodo enero-noviembre del año pasado.

Respecto a las operaciones aéreas, de enero a noviembre se realizaron 318 mil 970 aterrizajes y despegues de aeronaves, de los cuales 242 mil 756 fueron nacionales y 76 mil 214 internacionales. Así, en ese periodo se registraron 6 mil 410 vuelos más con respecto al 2010.

Dirección General de Comunicación Social 
México, D. F., 27 de Octubre de 2011

 

RETRASARÁ AICM UNA HORA LOS RELOJES EN PANTALLAS DE INFORMACIÓN, AL CONCLUIR HORARIO DE VERANO

• A las 02:00 horas del domingo 30 de octubre se hará el cambio en 304 monitores, ubicados en las terminales 1 y 2.
• Las líneas aéreas reprogramarán sus itinerarios de vuelo.

Para evitar contratiempos y confusiones a pasajeros, el próximo domingo 30 de octubre, a partir de las 02:00 horas, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) atrasará una hora los relojes de las pantallas informativas de vuelos, al terminar el Horario de Verano e iniciar el de Invierno.

Se ajustarán 304 pantallas (94 de la Terminal 1 y 210 de la 2), que detallan llegadas, salidas y estatus de vuelos, ubicadas en los pasillos de las áreas nacionales e internacionales, salas de última espera y zonas comerciales.

La administración del AICM se coordinó con las compañías aéreas y prestadoras de servicios que operan en el aeródromo, para modificar los horarios e informar a los usuarios sobre la reprogramación de sus vuelos.

Con esto se cumple el Decreto del Horario Estacional de los Estados Unidos Mexicanos, publicado en el Diario Oficial de la Federación, de fecha 1 de marzo de 2002.

Conforme a los lineamientos de seguridad vigentes y con la finalidad de cumplir la revisión de documentos y registro de equipaje, los usuarios deben presentarse en la terminal aérea con tres horas de anticipación, si su vuelo es internacional y con dos si es nacional.