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DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICADO DE PRENSA No. 166

 Fecha: 12/12/ 2007

APLICA EL AICM DISPOSITIVO ESPECIAL DE SEGURIDAD PARA VACACIONES DE FIN DE AÑO

• Más de dos mil elementos policíacos reforzarán la vigilancia para salvaguardar la integridad física de los usuarios.
• El plan, que concluirá el 7 de enero de 2008, permitirá garantizar los servicios de la terminal aérea.

Para brindar mayor seguridad a los usuarios durante las vacaciones de fin de año, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) puso en marcha un dispositivo especial con más de dos mil elementos policíacos, que reforzarán la vigilancia en pasillos de llegadas y salidas de pasajeros, zona operativa y vialidades aledañas a la terminal aérea.

En el «Plan de Acción para el Periodo Vacacional de Invierno», que concluirá el 7 de enero de 2008, participan coordinadamente la Subdirección de Seguridad del AICM, la Policía Federal Preventiva (PFP) y la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal (PGJDF), así como personal de seguridad privada contratado por el aeropuerto.

Los elementos de estas corporaciones realizan recorridos permanentes durante las 24 horas del día, los siete días de la semana, para detectar cualquier situación anómala que pudiera afectar a los pasajeros y usuarios del aeropuerto, con el fin de salvaguardar su integridad física.

La vigilancia se intensifica en las áreas públicas de las Terminales 1 y 2 del aeropuerto, como pasillos de llegadas y salidas de pasajeros (ambulatorios), zona de comida rápida, bancos y casas de cambio; lo cual también permite garantizar niveles óptimos de seguridad y eficiencia en los servicios que presta el AICM.

Además, se mantiene estrecha vigilancia en todas las vialidades aledañas a las dos terminales del AICM, para agilizar el ascenso y descenso de pasajeros, así como para evitar posibles incidentes.

Respecto a la revisión para el acceso a las Salas de Última Espera, ésta continúa de acuerdo con las medidas de seguridad establecidas en 2001, por lo que ningún pasajero podrá llevar en su equipaje de mano objetos punzocortantes (cortaúñas, navajas, tijeras, entre otros).

En cuanto al equipaje documentado, se lleva a cabo una inspección mediante sistemas detectores de explosivos y sustancias químicas, para descartar la presencia de artículos prohibidos.

Es importante recordar que el AICM cuenta, en las Terminales 1 y 2, con modernos sistemas de monitoreo de circuito cerrado de televisión en áreas operativas, que le permiten una vigilancia permanente del recinto aeroportuario.

Dirección General de Comunicación Social 
México, D. F.,08 de Diciembre del 2006. 040

 

EL AICM CAMBIA NÚMEROS TELEFÓNICOS DE SU CONMUTADOR

• Los nuevos números son 2482 2424 y 24 82 2400, con 60 lineas.

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) informa que a partir de hoy, los nuevos números telefónicos de su conmutador son: 24 82 24 24 y 24 82 24 00, con 60 líneas digitales en servicio.

Este cambio en el número telefónico se traduce en beneficios para pasajeros, usuarios y trabajadores, porque ahora se ofrece la modalidad de marcar como números directos entrantes las extensiones, es decir, se marcará 24 82 y la extensión a la que se desee comunicar, reduciendo el tiempo de espera.

Por ejemplo, si un usuario o pasajero desea información sobre algún servicio o línea aérea, deberá marcar el 24 82 y la extensión de información del aeropuerto que es la 22 60, así que el número que deberá digitar será el 24 82 22 60.

Cabe señalar que las extensiones asignadas a las diferentes áreas del aeropuerto así como los números de líneas directas, no sufrirán cambio alguno.

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICADO DE PRENSA No. 15

 México, D.F. 24 de octubre de 2007

SIN AFECTAR OPERACIONES AÉREAS, EL AICM DA MANTENIMIENTO A LA PISTA 05L-23R

• Los trabajos se realizan de 23:00 a 6:00 horas y permiten conservar altos niveles de seguridad en la Terminal aérea
• Las obras consisten en el corte y reposición de carpeta asfáltica

Con el fin mantener las condiciones de máxima seguridad en operaciones de aterrizaje y despegue de aeronaves, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) da mantenimiento periódico a la pista 05 izquierda 23 derecha (05L- 23R), que este año tendrá una inversión de 58.1 millones de pesos. La obra se realiza en horario nocturno para no interrumpir los 900 vuelos que en promedio registra diariamente la terminal aérea.

De acuerdo con un informe de la Dirección General Adjunta de Operación del AICM, los trabajos de mantenimiento consisten en el corte y reposición de carpeta asfáltica en una longitud de tres mil 660 metros y ancho de 45 metros, para corregir deformaciones o agrietamiento de la superficie, provocados por el tránsito de aviones.

En la parte central de la pista, el espesor a cortar y reponer es de diez centímetros y en sus laterales de seis centímetros. Adicionalmente, se efectúan obras complementarias como el repintado de señalamientos horizontales y mantenimiento de pendientes laterales.

Conforme al Programa de Obras 2007 del AICM, y como en años anteriores, el mantenimiento de la pista se lleva a cabo de las 23:00 a las 6:00 horas, horario que fue autorizado por la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), en coordinación con el AICM, Servicios a la Navegación en el Espacio Aéreo Mexicano (SENEAM) y representantes de líneas aéreas nacionales y extranjeras que operan en el aeropuerto.

El AICM realiza estudios específicos para evaluar el comportamiento del pavimento en cuanto a frenado y perfil de las dos pistas, con equipo especializado, para determinar la fecha de rehabilitación de cada pista.

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICADO DE PRENSA NUM. 14

 Fecha: 23/10/2007

AL CONCLUIR HORARIO DE VERANO, AICM AJUSTARÁ MONITORES Y RELOJES

• A las 2:00 horas del domingo 28 de octubre se aplicará la medida
• La Terminal aérea recomienda a usuarios y prestadores de servicios tomar previsiones para evitar contratiempos

Para agilizar las operaciones, evitar retrasos y confusiones a los usuarios, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) tomó las previsiones para ajustar los relojes y monitores de llegadas y salidas de la Terminal, de acuerdo con el calendario de Horario de Verano, que concluye el próximo domingo.

A partir de las 2:00 horas del 28 de octubre, el AICM retrasará una hora los 118 relojes y pantallas de plasma que se ubican en pasillos públicos de llegadas y salidas de pasajeros, salas de última espera, áreas de documentación de líneas aéreas y zona de comida rápida.

Para ello, la Subdirección de Promoción y Calidad del AICM envió una circular a líneas aéreas, dependencias de Gobierno, prestadores de servicios, instituciones bancarias y locales comerciales que operan en el aeropuerto, en la que les indica sobre el cambio de hora.

Por otra parte, se recuerda a los usuarios que conforme a los lineamientos de seguridad vigentes, deben presentarse en la Terminal aérea con tres horas de anticipación si su vuelo es internacional y dos horas, en caso de salidas nacionales, para cumplir con la revisión de documentos, registro de equipaje y evitar contratiempos.

El ajuste en el horario se aplica conforme al Decreto Presidencial, publicado en el Diario Oficial de la Federación, el 1 de marzo de 2002.

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL

 México, D. F., 09 de Julio del 2007

IMPLEMENTA AICM PROGRAMA «AMIGO» DE ATENCIÓN A VIAJEROS EN VACACIONES

• Lo operan 81 personas bilingües, quienes brindarán información de los servicios que proporciona la Terminal hasta el 19 de agosto.

Con el fin de orientar a los usuarios del Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) sobre los diversos servicios que ofrece, así como agilizar el movimiento de pasajeros durante las vacaciones de verano, la Terminal aérea puso en operación su programa «Amigo», el cual concluirá el domingo19 de agosto.

En este periodo de asueto, los 81 participantes de dicho programa estarán ubicados estratégicamente en el aeropuerto capitalino para brindar atención a viajeros nacionales y extranjeros que requieran información sobre llegadas y salidas de vuelos; ubicación de mostradores de líneas aéreas; filtros de acceso; salas de abordar; zonas de aduana y migración; bandas de reclamo de equipaje, área de taxis y autobuses, entre otros.

Los integrantes del programa, además de ser bilingües, fueron capacitados para proporcionar información básica sobre el AICM, por lo que podrán orientar o conducir a los usuarios y visitantes del aeropuerto a las áreas de su interés o ante las dependencias donde vayan a realizar algún trámite, lo que permitirá hacer más breve y cómoda su estancia.

Los pasajeros pueden identificar fácilmente a los integrantes del programa «Amigo» por el uniforme que portan: pantalón negro, camisa y chamarra roja, con la leyenda información.

Este programa se estableció de acuerdo con los lineamientos de la Dirección General del AICM para las tres temporadas altas: Semana Santa, Verano, y Navidad y Fin de Año, debido a que se incrementa el número de viajeros nacionales e internacionales que utilizan esta terminal.

Es importante recordar que el aeropuerto cuenta con seis minivehículos eléctricos para transportar a Salas de Última Espera a personas con capacidades distintas, adultos mayores y mujeres embarazadas o con bebés. Este servicio, que se intensifica de manera importante en los periodos vacacionales, es gratuito y se proporciona todo el año.

A lo largo de 11 años, el programa «Amigo» ha sido merecedor de reconocimientos por la atención a los usuarios del AICM.