Categoría: Noticias

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICADO DE PRENSA

 Fecha: 11/01/ 2008

INICIAN SERVICIO EN LA T2 DEL AICM: AEROMEXICO, AEROMEXICO CONNECT, COPA Y LAN

• Aeromar y Delta Air Lines comenzaron desde el 15 de noviembre de 2007, cuando inició sus operaciones dicha terminal
• En la Terminal 2 se realizarán el 43.2% del total de operaciones del AICM, y el resto continuará en la T1

A partir del martes 15 de enero, las aerolíneas Aeroméxico, y su filial Aeroméxico Connect; Copa y Lan iniciarán operaciones en la Terminal 2 del Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM), con lo cual se podrá brindar un mejor servicio a los usuarios nacionales y extranjeros.

Dichas aerolíneas se sumarán a Aeromar y Delta Air Lines, que despachan desde el 15 de noviembre en la T2, y en fecha próxima lo hará Continental Airlines, lo que permitirá que en la Terminal 2 se lleve a cabo el 43.2% del total de operaciones del AICM, y que el resto continúe en la T1.

La Terminal 2 es un moderno edificio de 229 mil metros cuadrados, preparado para atender vuelos nacionales e internacionales; cuenta con 23 posiciones de contacto y siete remotas, todas habilitadas con una nueva red de hidrantes de turbosina.

Además, tiene un estacionamiento para más de tres mil vehículos y un Aerotrén para viajeros en conexión, el cual comunica las Terminales 1 y 2. Para finales de 2008 también operará en la T2 un hotel con más de 300 habitaciones.

Asimismo, se realizaron importantes mejoras en el área operacional como la ampliación, rehabilitación y construcción de varias calles de rodaje; se mejoraron los sistemas de drenaje, los señalamientos verticales y horizontales en ambas pistas, y se modernizaron las subestaciones eléctricas, entre otras.

Con las terminales 1 y 2, el aeropuerto capitalino cuenta con 97 posiciones para estacionamiento de aeronaves, de las cuales 56 son de contacto. El AICM tiene capacidad para atender a 32 millones de pasajeros anuales en condiciones óptimas; el año pasado brindó servicio a 25 millones 900 mil pasajeros.

El AICM, la principal puerta aérea de la República Mexicana, se reafirma como el más importante de América Latina y uno de los 50 aeropuertos más importantes del mundo por el número de pasajeros, operaciones y carga transportada.

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICADO DE PRENSA No. 169

 Fecha: 17/12/ 2007

ATENDIÓ EL AICM 23.6 MILLONES DE PASAJEROS EN 11 MESES

• El movimiento de usuarios creció 4.8%, respecto al periodo enero-noviembre de 2006
• Se registró 7% más operaciones aéreas que en el mismo lapso del año pasado

La afluencia de pasajeros en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) creció 4.8% de enero a noviembre de este año, al registrar 23 millones 619 mil 133 viajeros nacionales e internacionales; es decir, un millón 83 mil 347 más que en el mismo lapso de 2006.

De acuerdo con la Dirección General Adjunta de Operación del aeropuerto capitalino, en los primeros 11 meses del año el AICM atendió a 15 millones 209 mil 437 pasajeros nacionales y ocho millones 409 mil 696 internacionales.

Respecto a las operaciones aéreas, se registraron 347 mil 167 aterrizajes y despegues de aeronaves, de los cuales 263 mil 841 correspondieron a vuelos nacionales y 83 mil 326 a internacionales.

De enero a noviembre de 2006, la terminal aérea registró 22 millones 535 mil 786 pasajeros: 14 millones 505 mil 126 nacionales y ocho millones 30 mil 660 internacionales.

En el mismo periodo del año pasado, en el AICM se realizaron 324 mil 468 aterrizajes y despegues de aeronaves: 246 mil 654 fueron vuelos nacionales y 77 mil 814 internacionales.

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICADO DE PRENSA No. 168

 Fecha: 14/12/07

INICIA PROGRAMA AMIGO EN EL AICM

• Estará vigente durante el periodo vacacional de invierno, para orientar a los pasajeros de las Terminales 1 y 2

Para agilizar el movimiento de pasajeros y usuarios, así como orientarlos oportunamente durante las vacaciones de invierno, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez de la Ciudad de México (AICM) pondrá en operación su Programa Amigo, a partir del 15 de diciembre y hasta el 6 de enero de 2008.

La Subdirección de Promoción y Calidad del AICM, señaló que los 81 jóvenes y siete adultos mayores, que integran el Programa, brindarán atención personalizada a los viajeros nacionales e internacionales, tanto en la Terminal 1 como en la nueva Terminal 2.

Explicó que a lo largo de 23 días, el personal asignado se distribuirá en lugares estratégicos de ambas terminales, como pasillos públicos de llegadas, salidas y estaciones del Aerotrén, para orientar a los viajeros sobre itinerarios de vuelos, ubicación de mostradores de las aerolíneas, filtros de acceso, salas de abordar, Aduana, Migración, bandas de reclamo de equipaje, zona de taxis autorizados, autobuses y otros servicios.

Debido a que la Terminal 1 es la que mayor volumen de operaciones y de movimiento de pasajeros realiza, tendrá 68 participantes del Programa, en tanto que 20 participantes más brindarán servicio en instalaciones de la Terminal 2 para cubrir las necesidades de los usuarios de las aerolíneas Aeromar y Delta, que operan actualmente en ella.

La función principal de los Amigos es orientar y conducir a pasajeros y usuarios a las áreas de interés o ante las dependencias donde vayan a realizar algún trámite, informar sobre la llegada y salida de vuelos y apoyar en aquellos puntos donde haya aglomeraciones como Migración, Aduana y filtros de acceso a salas de última espera.

Los jóvenes y adultos mayores serán fácilmente identificables, portarán pantalón negro y chamarra roja con la leyenda Información.

Cabe destacar que desde el 15 de noviembre se estableció un programa emergente de orientación, con la participación de jóvenes bilingües, quienes explican a los pasajeros dónde abordar el Aerotrén para viajar entre la T1 y la T2.

Sin embargo, este grupo sólo se aboca a orientar sobre lo relativo a la nueva instalación, por lo que los directivos del AICM determinaron que el grupo Amigo se estableciera también en la Terminal 2 para brindar ayuda a los que salgan o arriben a ella.

Por otra parte, el AICM cuenta con seis vehículos eléctricos en la Terminal 1, para transportar en salas de última espera a personas con capacidades distintas, adultos mayores y mujeres embarazadas o con bebés.

En tanto que en la Terminal 2, desde el 15 de noviembre, operan tres vehículos eléctricos, uno en salas de última espera, uno en área de documentación (planta alta) y uno en sala de llegada de pasajeros (planta baja). Este servicio se proporciona todo el año y se incrementa en épocas de asueto, como las próximas vacaciones de invierno.

DIRECCIÓN GENERAL DE COMUNICACIÓN SOCIAL
COMUNICADO DE PRENSA No. 166

 Fecha: 12/12/ 2007

APLICA EL AICM DISPOSITIVO ESPECIAL DE SEGURIDAD PARA VACACIONES DE FIN DE AÑO

• Más de dos mil elementos policíacos reforzarán la vigilancia para salvaguardar la integridad física de los usuarios.
• El plan, que concluirá el 7 de enero de 2008, permitirá garantizar los servicios de la terminal aérea.

Para brindar mayor seguridad a los usuarios durante las vacaciones de fin de año, el Aeropuerto Internacional Benito Juárez Ciudad de México (AICM) puso en marcha un dispositivo especial con más de dos mil elementos policíacos, que reforzarán la vigilancia en pasillos de llegadas y salidas de pasajeros, zona operativa y vialidades aledañas a la terminal aérea.

En el «Plan de Acción para el Periodo Vacacional de Invierno», que concluirá el 7 de enero de 2008, participan coordinadamente la Subdirección de Seguridad del AICM, la Policía Federal Preventiva (PFP) y la Procuraduría General de Justicia del Distrito Federal (PGJDF), así como personal de seguridad privada contratado por el aeropuerto.

Los elementos de estas corporaciones realizan recorridos permanentes durante las 24 horas del día, los siete días de la semana, para detectar cualquier situación anómala que pudiera afectar a los pasajeros y usuarios del aeropuerto, con el fin de salvaguardar su integridad física.

La vigilancia se intensifica en las áreas públicas de las Terminales 1 y 2 del aeropuerto, como pasillos de llegadas y salidas de pasajeros (ambulatorios), zona de comida rápida, bancos y casas de cambio; lo cual también permite garantizar niveles óptimos de seguridad y eficiencia en los servicios que presta el AICM.

Además, se mantiene estrecha vigilancia en todas las vialidades aledañas a las dos terminales del AICM, para agilizar el ascenso y descenso de pasajeros, así como para evitar posibles incidentes.

Respecto a la revisión para el acceso a las Salas de Última Espera, ésta continúa de acuerdo con las medidas de seguridad establecidas en 2001, por lo que ningún pasajero podrá llevar en su equipaje de mano objetos punzocortantes (cortaúñas, navajas, tijeras, entre otros).

En cuanto al equipaje documentado, se lleva a cabo una inspección mediante sistemas detectores de explosivos y sustancias químicas, para descartar la presencia de artículos prohibidos.

Es importante recordar que el AICM cuenta, en las Terminales 1 y 2, con modernos sistemas de monitoreo de circuito cerrado de televisión en áreas operativas, que le permiten una vigilancia permanente del recinto aeroportuario.

Dirección General de Comunicación Social 
México, D. F.,08 de Diciembre del 2006. 040

 

EL AICM CAMBIA NÚMEROS TELEFÓNICOS DE SU CONMUTADOR

• Los nuevos números son 2482 2424 y 24 82 2400, con 60 lineas.

El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) informa que a partir de hoy, los nuevos números telefónicos de su conmutador son: 24 82 24 24 y 24 82 24 00, con 60 líneas digitales en servicio.

Este cambio en el número telefónico se traduce en beneficios para pasajeros, usuarios y trabajadores, porque ahora se ofrece la modalidad de marcar como números directos entrantes las extensiones, es decir, se marcará 24 82 y la extensión a la que se desee comunicar, reduciendo el tiempo de espera.

Por ejemplo, si un usuario o pasajero desea información sobre algún servicio o línea aérea, deberá marcar el 24 82 y la extensión de información del aeropuerto que es la 22 60, así que el número que deberá digitar será el 24 82 22 60.

Cabe señalar que las extensiones asignadas a las diferentes áreas del aeropuerto así como los números de líneas directas, no sufrirán cambio alguno.